AUTH REFERENCE

Masuk ke 12play dalam hitungan saat

Gunakan nama pengguna dan kata laluan anda untuk masuk ke akaun 12play dan akses segera kepada semua meja permainan langsung, slot dan pasaran sukan. Kami menyokong pendaftar di...

Keamanan Data TersertifikasiVerifikasi Identiti InstanAkses Perangkat LintasSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
Masuk ke 12play dalam hitungan saat

Proses log masuk dan aliran akaun anda

Setelah anda memasukkan detail log masuk anda, sistem kami mengesahkan maklumat akaun anda terhadap pangkalan data identiti kami dalam beberapa saat. Tidak perlu menunggu — anda akan diarahkan terus ke lobby permainan. Jika anda belum mempunyai akaun, proses pendaftaran awal mengambil masa kurang dari tiga minit dengan kaedah identifikasi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Pembayaran disokong di 12play Malaysia

Setelah log masuk, kaedah pembayaran anda tersedia serta-merta untuk deposit atau pengeluaran. Kami menerima Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — kesemuanya diintegrasikan ke dalam...

Touch 'n Go

GrabPay

Boost

FPX

SOKONGAN AKAUN SEDIA

Bantuan untuk masalah log masuk dan akaun

Lupa Kata Laluan Pilih pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk menerima pautan tetapan semula melalui emel berdaftar anda. Pautan itu berlaku selama 24 jam dan akan membawa anda ke borang tetapan semula yang dijamin.
Penyahaktifan Sementara Akaun Jika anda perlu berhenti bermain buat sementara waktu, layari tetapan akaun anda selepas log masuk dan pilih pilihan penyahaktifan sementara. Akaun anda akan dikunci selama tempoh yang anda tentukan tanpa kehilangan dana anda.
Hubungi Khidmat Pelanggan Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung, emel dan talian tepon semasa waktu kerja Malaysia. Mereka dapat membantu isu autentikasi, pemulihan akaun atau pertanyaan keselamatan berkaitan akses akaun anda.
KEAMANAN DATA AKAUN

Perlindungan dan pengesahan untuk akaun anda

Enkripsi Peringkat Ketua

Semua maklumat log masuk dan data akaun anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh institusi...

Pengesahan Identiti Berlapis

Semasa pendaftaran dan semasa operasi sensitif seperti pengeluaran besar, kami meminta pengesahan tambahan melalui kaedah pembayaran berdaftar anda atau perhatian...

Pemantauan Aktiviti Penyalahgunaan

Sistem kami memantau akses akaun 24/7 untuk corak keluar biasa atau percubaan log masuk yang mencurigakan. Jika aktiviti tidak dikenali...

Pengurusan Sesi Selamat

Sesi anda tamat tempoh selepas 30 minit tanpa aktiviti untuk memastikan jika anda meninggalkan peranti anda, orang lain tidak dapat...

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — nama, alamat, butiran pembayaran — disimpan di bawah piawaian perlindungan data ketat dan tidak pernah dikongsi...

Akses di Wilayah Disokong

Kami hanya membenarkan akaun untuk didaftarkan dan diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Lokasi anda disahkan semasa...

Soalan lazim tentang masuk ke akaun 12play

Kunjungi halaman pendaftaran kami dan isi borang pendaftaran dengan nama, e-mel, nombor telefon dan pilihan kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Kami akan mengesahkan identiti anda dengan cepat dan akaun anda akan sedia untuk log masuk dalam beberapa minit.

Ya, 12play dapat diakses melalui pelayar web mudah alih anda di 12play.onl. Anda boleh menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang sama untuk log masuk di telefon, tablet atau komputer meja. Anda juga boleh memuat turun aplikasi asli kami untuk iOS dan Android.

Di halaman log masuk, klik pautan 'Lupa Kata Laluan'. Masukkan alamat e-mel anda yang berdaftar dan kami akan menghantar pautan tetapan semula yang selamat. Ikuti arahan dalam e-mel untuk menetapkan kata laluan baru dalam tempoh 24 jam.

Sesi anda dilindungi oleh enkripsi 256-bit dan tamat tempoh selepas 30 minit tanpa aktiviti. Jika anda log keluar, orang lain tidak boleh mengakses akaun anda tanpa nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.

Ya, anda boleh log masuk ke peranti yang berbeza secara serentak — contohnya, telefon anda di pagi hari dan komputer meja anda di malam hari. Setiap sesi adalah bebas dan anda boleh bermain di satu peranti sambil menyemak baki anda di peranti lain.

Pasukan sokongan 12play tersedia melalui sembang langsung (tersedia di laman web), e-mel atau talian tepon. Kami beroperasi sepanjang hari untuk membantu isu autentikasi, pemulihan akaun atau sebarang masalah akses yang menghalang anda daripada log masuk.

Selepas log masuk, anda boleh mendepositkan dan menarik menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kaedah pembayaran anda disimpan dengan selamat dalam akaun anda dan disertakan dalam baris cip di atas permainan untuk transaksi cepat.